Il 2020 è l’anno internazionale di infermiere e ostetriche. L’ha deciso l’Organizzazione Mondiale della Sanità per valorizzare e ribadire il fondamentale ruolo svolto dalle donne nel mondo della salute in tutti i paesi del mondo. Sono, infatti, la maggioranza degli operatori sanitari, ma a livello globale persiste una differenza di retribuzione significativa e raramente ricoprono
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Gli italiani rinunciano più spesso alle cure mediche. Il fenomeno è reale, fotografato dalle principali istituzioni dall’Istat all’Istituto Superiore della Sanità. Tra le ragioni che portano migliaia di persone a evitare le visite e gli esami ci sono i costi e i ritardi di scorrimento delle liste d’attesa. Tuttavia, una recente indagine Eurostat a livello
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I pazienti che entrano in contatto con il tuo poliambulatorio da dove arrivano? E attraverso quali canali comunichi con chi ha scelto di affidare a te la sua salute? Anche nella gestione di un poliambulatorio è importante mappare il viaggio dei pazienti, cioè identificare i touchpoint, i punti attraverso cui le persone entrano in contatto
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Aprire e potare avanti uno studio medico specialistico è un impegno che va oltre la semplice attività clinica. Professionisti della salute e medici spesso lavorano da soli. Hanno i loro pazienti, il loro studio – a volte condiviso con altri professionisti – e devono occuparsi anche di tutti gli adempimenti burocratici, perché il peso della
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La Legge di Bilancio 2020 introduce, col nuovo anno, una serie di novità. Fra le più importanti per chi lavora nel settore sanitario ci sono la tracciabilità delle spese sanitarie e l’estensione dell’obbligo di inviare fatture, ricevute e scontrini al sistema Tessera Sanitaria ad alcuni professionisti della salute finora esclusi. Vediamo cosa cambia. Andiamo nel
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In Italia si vive bene e si vive a lungo, lo confermano alcuni studi scientifici che individuano come l’aspettativa di vita nel Belpaese sia in aumento dal 1990 ed è tra le più alte al mondo. Il merito? Secondo un recente studio pubblicato sulla rivista scientifica The Lancet sottolinea il ruolo fondamentale svolto dal servizio
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Telemedicina, Fascicolo Sanitario Elettronico, Intelligenza artificiale queste sconosciute. Nonostante l’attivo dibattito sulla diffusione della tecnologia più innovativa in ambito sanitario e dell’applicazione della sanità 4.0, i cittadini italiani sembrano non conoscere bene le opzioni a disposizione. Questo è quanto emerge da un sondaggio realizzato da IPSOS nel mese di ottobre 2019 commissionato da ab medica,
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Qualunque sia il settore in cui operi, per essere un buon leader devi imparare a delegare. Vale per la grande azienda, per la microimpresa e anche per le strutture sanitarie. L’efficace gestione di un poliambulatorio, infatti, passa per una chiara definizione dei ruoli e per un buon processo di delega. Delegare è importante per essere
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Automatizzare le risposte per velocizzare il lavoro della segreteria dell’ambulatorio I pazienti che telefonano in ambulatorio, scrivono mail e SMS per prenotare visite, disdire appuntamenti o richiedere informazioni tendono a porre spesso le stesse domande. Se è vero che rispondere è indispensabile, è anche vero che spesso si finisce per essere frettolosi, perché in quanto
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Gestire il flusso di pazienti nella sala d’aspetto di un poliambulatorio è un’attività che richiede organizzazione, pianificazione e l’impiego degli strumenti giusti. Da un lato è importante rendere l’attesa funzionale e veloce per gli utenti, dall’altro si può ricorrere all’installazione di strumenti tecnologici come i totem eliminacode per offrire al paziente, sin da quanto mette
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