CRM e software gestionali sono sempre più diffusi, non solo fra le aziende, ma anche nelle grandi e piccole strutture sanitarie. Infatti, un poliambulatorio – così come un centro medico -, dal punto di vista organizzativo, non è molto diverso da un’azienda, fatta di vari dipartimenti che devono coordinarsi fra loro per poter offrire un
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L’equilibrio tra vita privata e professionale è alla base di una quotidianità soddisfacente. Tuttavia proprio questo bilanciamento è stato fortemente messo in crisi dall’emergenza Covid-19. Molti i fattori che hanno influito, e temporaneamente trasformato, la vita di migliaia di lavoratori e lavoratrici in tutta Italia: la Didattica a Distanza per le famiglie con figli in
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Ritardi, interruzioni, tempi morti o al contrario troppi pazienti in attesa. Un sistema di Business Intelligence in poliambulatorio aiuta a fare luce sui processi che non funzionano con l’obiettivo di migliorarli, eliminando i colli di bottiglia e rendendo più fluido il percorso dei pazienti nella struttura ed il lavoro dello staff medico e amministrativo. Nata
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Chatbot in Sanità: un alleato per assistere meglio i pazienti ed evitare un sovraccarico di stress in poliambulatorio. Oggi abbiamo tutti fretta, vorremmo essere curati il più velocemente possibile e al meglio. Allo stesso tempo moltissime persone si ammalano di patologie croniche e quindi hanno spesso bisogno di prenotare visite, medicinali ed esami, ma gli
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La tecnologia a supporto del rapporto con il paziente con il duplice obiettivo di risparmiare tempo e preservare una relazione che metta le persone al centro. Questo il fine del percorso di digitalizzazione della sanità che, nonostante i ritardi che si registrano in Italia, è ormai segnato. Tra ospedali e poliambulatori è sempre più frequente
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Una telefonata che interrompe per pochi secondi il medico che visita un paziente. Il dottore che, passando di fretta davanti alla segreteria, chiede ai collaboratori impegnati in altri compiti di spostare il tal appuntamento al tal giorno. La paziente che deve parlare urgentemente con il professionista anche se è in riunione con un consulente. Nella
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La tecnica del pomodoro, inventata negli anni Ottanta da Francesco Cirillo, è diventata molto nota poiché è stata capace di aiutare generazioni di studenti a migliorare la produttività. Questa strategia di time management si basa sull’idea che alternare periodi di lavoro e brevi pause aumenti l’efficienza sull’attività che si sta svolgendo, tant’è che esiste anche
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La segreteria di uno studio medico svolge un ruolo molto prezioso e di grande responsabilità al fianco dei medici per poter offrire sempre un servizio ottimale ai pazienti. Si occupa, infatti, di molte mansioni, dall’accoglienza dei pazienti alla contabilità. Quindi, selezionare il segretario o la segretaria più adatti allo studio medico è una scelta delicata,
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La spending review e la necessità di risparmiare è una duplice esigenza anche nell’ambito della sanità. Per questa ragione è molto attivo il dibattito a proposito di quali siano le soluzioni più utili per bilanciare i tagli senza rinunciare alla qualità della cura proposta ai pazienti. La tecnologia può essere un prezioso alleato e, quest’oggi,
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Hai appena aperto uno studio medico in proprio o con altri professionisti e vuoi farti conoscere oppure hai già uno studio avviato e vuoi aumentare il numero di pazienti, fidelizzando quelli che hai già? Se ancora non lo hai fatto, potresti automatizzare alcune attività con un gestionale medico, che può aiutarti a snellire i flussi
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