Business Coach: chi è, cosa fa e come può aiutare chi gestisce un poliambulatorio

Dopo aver introdotto la figura del Chief Happiness Officer, oggi parliamo di coaching. Il Business Coach è un consulente che utilizza la metodologia del coaching per guidarci nel percorso migliore per acquisire consapevolezza di chi siamo e di cosa vogliamo. Lo scopo è quello di aiutare a chiarire o accelerare dei processi e definire un programma finalizzato al raggiungimento di obiettivi e risultati. 

Il Business Coach può aiutare diverse realtà ed organizzazioni, come un’azienda o un poliambulatorio, a rendere più efficiente il lavoro e a motivare con più efficacia lo staff.

Come lavora il Business Coach

Lo scopo di un percorso di coaching è di aiutare la persona a raggiungere due obiettivi: consapevolezza e commitment (impegno). Se sei un un professionista che vuole aprire la propria attività, che sia uno studio medico o un poliambulatorio, il coaching ti aiuta a chiarire cosa vuoi davvero e a trovare il tuo modo personale per arrivarci, attraverso modalità che rispettino la tua personalità, i tuoi tempi, la tua situazione attuale e l’ambiente che ti circonda.

Perché funzioni, si deve instaurare una relazione di fiducia reciproca tra coach e coachee e devi essere pronto ad impegnarti, in prima persona e con azioni concrete, nel raggiungimento del tuo risultato.

Questo tipo di rapporto è importante soprattutto se non sai esattamente dove ti trovi e quali sono le tue risorse a disposizione. Soltanto condividendo la tua esperienza con il Coach potrai individuare un percorso funzionale per arrivare all’obiettivo prescelto.

Il coach ti sprona a raccontarti e a metterti in gioco, ad esplorare ogni possibilità e riesce ad approfondire anche aspetti meno tangibili di cui forse non sei consapevole, come le abitudini comportamentali, le convinzioni limitanti, i valori di riferimento. In questo modo scoverai idee che verranno approfondite per elaborare una strategia o un piano di azione funzionale al raggiungimento dell’obiettivo. Una volta raggiunta la consapevolezza di dove si è e dove si vuole arrivare, inizia la fase del commitment vero e proprio, dove il coach può rivelarsi un attivo sostenitore che ti pungola e ti sprona, oppure un confidente a cui riferire i tuoi progressi e a cui chiedere supporto per piccoli aggiustamenti.

Perché iniziare un percorso di coaching all’interno di un poliambulatorio o studio medico

I poliambulatori sono attività che possono trarre beneficio dal supporto di un Business Coach. Perché dà un punto di vista esterno e neutrale rispetto a chi fa parte del poliambulatorio e può far emergere dubbi e preoccupazioni, elementi critici, procedure inutili, che allungano i tempi di attesa dei clienti o aumentano il carico di lavoro dello staff.

Ricorrere ad un coach può aiutarti nel definire processi e procedure per migliorare la produttività, delegare alcune mansioni o introdurre innovazioni come, per esempio, l’uso di software gestionali per la gestione di alcune attività. In un ambiente di lavoro in cui ci sono molti dipendenti, il coach può aiutare a migliorare la comunicazione interna attraverso la formazione e consulenze personalizzate ed evitare conflitti tra i membri dello staff ed episodi di burnout.

Come scegliere la persona giusta per la tua attività

Il motivo per cui il coaching funziona è perché permette alle persone di vedere le cose da un punto di vista diverso dal solito, di uscire dagli schemi. Ma questo è possibile solo se chi lo fa è una persona di fiducia. 

Il Business Coach sarà un alleato e un confidente che potrebbe seguire per molto tempo te e il tuo business, è importante quindi capire che persona hai di fronte, dal modo in cui si pone e da come comunica.

Facendo attenzione anche alle qualifiche che ha ottenuto, per scegliere un professionista che abbia conseguito i titoli necessari e sia iscritto alle associazioni di riferimento per coach professionisti, che monitorano il comportamento dei coach per assicurarsi che sia sempre professionale ed etico. 

icona call center Vuoi parlare con un nostro esperto?

Chiama il numero verde 800 944 311 oppure contattaci

Chiamaci Scrivici